L'expédition : tout ce que vous devez savoir
Par Victor — fondateur de Plant Leaf
Expédier des plantes vivantes, ce n'est pas comme envoyer un colis ordinaire. Chaque commande est préparée avec soin pour que vos plantes arrivent en pleine forme, prêtes à s'installer dans leur nouveau terrarium.
Quand est-ce que j'expédie ?
J'expédie partout en Europe tous les lundis et mardis, dans la mesure du possible.
⚠️ Important — la météo décide. J'expédie uniquement lorsque les températures nocturnes sont supérieures à 10°C sur le trajet. Par temps froid, je me réserve le droit de retenir votre commande jusqu'à ce que les conditions soient favorables. La priorité, c'est que votre plante arrive vivante.
Transporteurs et délais
En fonction de votre localisation, j'expédie via Colissimo, Mondial Relay ou UPS. Les frais d'expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement selon votre adresse.
Le délai de livraison est généralement de 2 à 3 jours après expédition.
Comment sont emballées vos plantes ?
Vos plantes sont expédiées dans leur pot et leur substrat d'origine. Ce choix est délibéré : éviter tout stress racinaire au moment du transport et faciliter l'acclimatation une fois chez vous.
Chaque plante est placée dans un emballage plastique adapté, spécialement conçu pour conserver l'humidité pendant le trajet. Vos plantes voyagent ainsi dans un micro-environnement stable, proche des conditions de culture, jusqu'à votre porte.
À la réception de votre colis
L'acclimatation est une étape clé — ne la négligez pas.
Dès réception :
- Déballez vos plantes immédiatement et vérifiez si elles ont soif
- Retirez toutes les feuilles mortes
- Placez-les dans un terrarium ou une boîte plastique fermée en brumisant légèrement l'intérieur pour créer une atmosphère humide
Dans les jours qui suivent, un léger déclin, une perte de feuilles ou une fronde tombante sont tout à fait normaux — c'est le choc du transport. Cela passe.
Quelques conseils supplémentaires :
- Arrosez très peu dans les premiers jours. Les plantes en état de choc sont particulièrement sensibles à l'excès d'eau.
- Si la plante fleurit après réception, retirez les fleurs : la plante a besoin de toute son énergie pour se stabiliser, pas pour fleurir.
- Pour les Bégonias en particulier — ils sont sensibles aux changements d'environnement. Si la plante est assez grande, je recommande de prélever une bouture de feuille ou de tige dès l'arrivée, par précaution.
Politique de remboursement
Si vos plantes arrivent mortes en raison du transport, je vous propose un remboursement ou un renvoi.
Conditions :
- Vous devez me contacter à plantus31@gmail.com avec des photos du colis et des plantes le jour même de la réception
- Aucun remboursement ne sera accordé après 24h
- Les plantes présentant quelques feuilles endommagées mais avec une tige et des racines saines ne sont pas éligibles au remboursement — ce type de dommage mineur peut survenir lors du passage en environnement hors serre, malgré toutes les précautions prises à l'emballage
Des questions sur votre commande ? Contactez-moi sur Instagram @plant_leaf_ ou à plantus31@gmail.com